What's the fastest way to reach support?

Live chat — open 24/7, average response time under three minutes. The chat button sits in the bottom-right of every page after login.

Do you respond by email?

Yes, at support@megapari.com for general questions and at vip@megapari.com for VIP-tier accounts. Email responses typically take six to twelve hours.

Is there phone support?

Phone support is available for verified accounts in select regions. Submit a callback request via Account → Help and we'll dial back within an hour during business hours UTC.

تماس با پشتیبانی Megapari

سریع‌ترین مسیر چت زنده بعد از ورود است — میانه اولین پاسخ زیر سه دقیقه. ایمیل تیکت‌های کندتر، تشدید اختلاف و توضیحات عناوین NetEnt را وقتی تسویه آبشار Reactoonz مشکوک به‌نظر می‌رسد، مدیریت می‌کند.

چت زنده

۲۴/۷ — از پایین-راست هر صفحه بعد از ورود باز می‌شود. مسائل صندوق، سؤالات بونوس، پیگیری‌های KYC و پرس‌وجوهای استخر جکپات Cosmic Fortune را مدیریت می‌کند.

میانه اولین پاسخ: زیر ۳ دقیقه.

باز کردن Megapari

ایمیل

عمومی: [email protected]
VIP: [email protected]
امنیت: [email protected]

برای عمومی ۶ تا ۱۲ ساعت، برای VIP زیر ۲ ساعت انتظار داشته باشید. حوادث امنیتی (دسترسی غیرمجاز مشکوک، عدم تطابق تسویه روی شرط مستقیم iRacing) از صف رد می‌شوند.

تماس برگشتی

از حساب ← راهنما درخواست تماس تلفنی کنید. برای حساب‌های تأییدشده در مناطق منتخب در ساعات کاری UTC (۰۸:۰۰ تا ۲۰:۰۰) موجود است. بهترین مسیر برای تشدید برداشت VIP یا توضیحات بازار با شرط بزرگ.

FAQ